Descrição da Vaga
Responsabilidades
• Garantir a entrega efetiva da solução fornecidas, dentro das especificações e dos prazos acordados com a área de projetos;
• Gerir o atendimento de chamados garantindo os atendimentos e resoluções de problemas;
• Promover pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e melhorias de infraestrutura e service desk;
• Realizar o planejamento das atividades da área, analisar e prestar informações do setor para diretoria;
• Gerenciar os serviços realizados pelos prestadores de serviços de tecnologias;
• Gerenciar a equipe e sempre que necessário apoiar nas seguintes atividades: Suporte técnico / atendimento de incidentes na área de infraestrutura de redes, procedimentos de backup / Restore de Dados; Suporte a chamados de Telefonia IP, servidores Windows e Linux e suas conexões; Escalonamento e controle de chamados/SLA; Atendimento a demandas de instalação e manutenção de sistemas, instalar softwares e sistemas operacionais, solucionar problemas dos usuários.
Conhecimentos
• Nível Superior Completo na área de TI/Telecom;
• Conhecimento em Comunicação/Dados/Voz/Ura;
Horário de Trabalho
• Atuação presencial no bairro Centro Cívico - Curitiba/PR em horário comercial;
Informações Adicionais
• Salário e Forma de Contratação a serem negociados.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
- Prestador de serviços (PJ)
