Descrição da Vaga
Atuar com gestão da equipe da localidade, gestão dos indicadores operacionais e nível de serviço. Melhorar continuamente o relacionamento com clientes por meio de atuação preventiva e corretiva as necessidades operacionais.
Conhecimentos
Formação:
• Superior completo em Administração, Gestão de TI, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Gerenciamento de Redes, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
Experiência:
• De no mínimo 1 ano de supervisão/coordenação de equipes de Service Desk de TIC.
Certificações desejáveis na área de TI:
• ITIL
• COBIT
• HDI
• ISO 20.000 / 27.000
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
A combinar
Informações Adicionais
Diferenciais:
• Pós-graduação em Telecomunicações ou áreas de TI.
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
