Descrição da Vaga
Prospecta o mercado e realiza visitas a clientes efetivos ou potenciais para a comercialização dos produtos e serviços da empresa, manter e estreitar relacionamentos ou solucionar eventuais problemas comerciais no pós-venda prospectar clientes conforme carteira de clientes, divulgar os produtos e o seu funcionamento, planejar e discutir metas e estratégias de venda. Contatar, visitar clientes, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, visitar, acompanhar entrega de pedidos requisitar manutenção de produtos. Relacionam-se com setores internos da empresa, sugerindo políticas de vendas.
Responsabilidades:
Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio para identificar possíveis clientes através de “networking”, acesso à Internet, listar as empresas ou profissionais selecionados, contatar e agendar as visitas.
Realizar visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos e serviços prestados pela sua unidade de negócios: apresenta a empresa, equipamentos e serviços disponíveis, informa-se sobre as necessidades do cliente, preparar a proposta/contrato, busca aprovação do superior, encaminha e faz o “follow up” até a aprovação e formalização do contrato.
Atuar no pós-venda acompanhando a instalação e prestação de serviços de manutenção zelando pela satisfação do cliente bem como prestar atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão ou extensão contratual, solicitando suporte técnico, treinamentos, etc. visando sua fidelização e manutenção dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos. Dar suporte à área técnica informando-a sobre detalhes do contrato e identificação dos contatos para agilizar a execução dos trabalhos.
Manter-se atento às condições do mercado e comportamento da concorrência visando subsidiar o superior para definição da estratégia comercial da empresa bem como procurar atualizar-se sobre novos produtos e serviços da sua Unidade de Negócios para melhor abordagem junto aos clientes.
Manter atualizado o “status” das suas atividades (visitas realizadas, andamento das propostas, novas oportunidades, reclamações de clientes, etc.) relatando ou registrando as ocorrências para apreciação e controle dos superiores do desempenho da área.
Vender produtos e serviços de acordo com a linha e carteira de clientes que atende.
Prospectar novos clientes, analisando mercado e concorrência.
Estar atento ao mercado e às ações dos clientes, vislumbrando novas possibilidades de negócios imediatos e futuros.
Conhecer tecnicamente e com profundidade a linha de produtos que comercializa, mantendo-se atualizado constantemente.
Conhecer e estar atento às ações dos concorrentes, com o objetivo de estar sempre atualizado e pronto para tomada de ações.
Realizar projetos básicos de automação pneumática, hidráulica e de filtragem.
Elaborar projetos básicos e/ou especificar produtos para posterior cotação, digitar e enviar diretamente (via telefone ou balcão) para o cliente.
Criar planos de ação para atingimento de metas, dando conhecimento à gerência comercial de todos os passos envolvidos.
Conhecer os procedimentos da empresa para elaborar preços de vendas.
Colaborar com a definição dos estoques mínimos, através de sugestões, visando manter os índices de estoque mínimo dentro dos números adequados à atual demanda (previsão de mercado).
Mensalmente preparar mapas e quadros demonstrativos sobre o desempenho e planejamento da área no período para apreciação e controle do superior.
Competências Essenciais:
Comprometimento Organizacional
Valorizar e demonstrar orgulho em trabalhar na empresa;
Influencia positivamente o clima organizacional e a imagem da empresa;
Demonstra para as pessoas a importância de manter uma atitude focada nos resultados.
Influencia positivamente os demais colegas (dá exemplo).
Integridade e transparência nas ações
Age conforme o combinado;
É transparente e direto quando não concorda com algum ponto de vista ou proposta;
Usa diplomacia e respeito na forma de se expressar.
Orientação para o cliente
Estabelece uma relação de confiança com os clientes
Relacionamento e Interação
Mantém relações de trocas e discussões, posicionando-se de maneira firme e assertiva. Entende os interesses envolvidos e busca a melhor tratativa para ambas as partes visando melhores resultados para a empresa.
Mostra interesse e reconhece a importância do contexto e dos relacionamentos, procurando desenvolver relações de confiança.
Além de bem relacionar-se, dá exemplo e incentiva seus colegas para o bom relacionamento.
Competências Funcionais:
Análise e Solução de Problemas/Iniciativa
Identifica e avalia criticamente todas as variáveis, propondo e implantando soluções com autonomia e segurança, preocupando-se com todos os processos envolvidos em sua área.
Autodesenvolvimento e Compartilhamento de Conhecimento
Tem conhecimento suficiente para treinar a equipe e lidar com situações não previstas, preocupando-se com a eficácia dos treinamentos.
Organiza informações sobre técnicas e tecnologias dos trabalhos em que atua;
Treina e orienta a equipe sobre a melhor maneira de se trabalhar;
Compromete-se com o seu desenvolvimento contínuo, com a busca de informação, capacitação e formação específica em sua área de atuação.
Quando recebe feedback (pontos fortes e fracos), sabe usá-los para seu desenvolvimento.
Cultura da Qualidade
Enxerga a melhor alternativa em situações não previstas.
Apresenta, com autonomia, alternativas diante dos problemas não previstos dos clientes; e
Utiliza os conhecimentos adquiridos para propor melhorias nas suas atividades.
Administra os padrões de qualidade no setor em que atua.
Comunicação
Identifica diferentes maneiras para comunicar-se dentro de cada contexto, preparando a abordagem de acordo com a realidade do receptor e/ou públicos de interação.
Promove a interação (recebe e transmite informações) entre pessoas e equipes, considerando os objetivos definidos.
Criatividade e Inovação
Implanta melhorias em suas atividades, demandando as condições e orientações necessárias.
Facilita o caminho para a melhoria do trabalho, usando o que aprendeu com a sua experiência.
Dissemina para a equipe em que atua, as melhorias feitas no setor e demonstra a sua importância para o trabalho, incentivando a colaboração.
Valoriza o comportamento criativo, encorajando novas ideias.
Organização e Planejamento
Organiza e planeja suas atividades de maneira sistematizada, visando garantir a continuidade e qualidade do processo.
Estimula os colegas do setor para que ajam com organização e planejamento.
Visão Sistêmica
Identifica possíveis impactos causados por novos procedimentos no processo
Antecipa-se sobre as consequências das suas atividades no processo em que atua.
Entende a interdependência dos processos entre as áreas e identifica o impacto de suas decisões nas mesmas.
Conhecimentos
Curso nível Técnico (Tec. Eletrônica, Eletrotécnico) de custos e formação de preço de venda, técnicas de Vendas.
Ter trabalhado com venda técnica
Superior voltado a área de Gestão comercial, Processos Gerenciais, Engenharia
DIsponibilidade de viagens
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Combustível
- Participação nos lucros
- Ticket alimentação
Horário de Trabalho
44 horas semanais
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
- Prestador de serviços (PJ)
