Descrição da Vaga
Interagir com os clientes, auxilliando no uso das ferramentas adquiridas por ele (software), de modo a alcançar os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e serviços.
Auxiliar na evolução e melhoria de nossas rotinas e soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento.
Conhecimentos
Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção;
Empatia e equilíbrio emocional;
Saber ouvir;
Capacidade de persuasão e negociação;
Capacidade de resolver problemas;
Rápido aprendizado e autodidata;
Familiaridade com sistemas e tecnologia;
Visão Sistêmica e Analítica para interpretar indicadores;
Disponibilidade imediata.
Horário de Trabalho
De segunda a Sexta-feira, das 8 as 18 horas
Regime de Contratação
- Prestador de serviços (PJ)