Analista de Suporte Técnico

Brasília, Distrito Federal
Desenvolvimento de Sistemas / Engenharia de Computação / Tecnologia da Informação (TI)
21/07/2022

De R$ 2.001,00 até R$ 3.000,00

S**********o

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Descrição da Vaga

Rotinas de acompanhamento diário dos atendimentos e conferência dos chamados técnicos;
Análise das ordens de serviços quanto às métricas contratuais, SLAs quantitativos e qualitativos;
Atuar como apoio técnico aos clientes internos e externos;
Interface entre o cliente e a equipe técnica;
Elaboração de laudos e relatórios técnicos.

Conhecimentos

Superior completo em TI ou áreas afins;
Experiência na operacionalização de softwares e\ou plataformas de gerenciamento de chamados.

Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Seg a Qui - 8h às 18h/ Sex8h às 17h

Informações Adicionais

Desejável possuir carro

Regime de Contratação

- CLT (Efetivo)
ATENÇÃO: Nunca envie seus documentos pessoais antes de realizar uma entrevista pessoal e de efetuar um contrato de trabalho. Nunca envie pela internet este tipo de informação sem conhecer a empresa.

Tipo: Profissional

Horário de trabalho: Seg a Qui - 8h às 18h/ Sex8h às 17h


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