Coordenador de Atendimento Técnico-Médico

Descrição da Vaga

Procuramos profissional da área da saúde, com experiência em liderança de atendimento diferenciado de forma a apoiar a estruturação de um setor que promova uma experiência diferenciada ao cliente

Atividades:
- Tomada de ações técnicas a distância e de forma eficiente, em ambiente ominichannel;
- Promover melhorias racionais na tecnologia utilizada e no processo decisório da tomada de ações técnico-médicas;
- Liderar equipe de enfermeiros, técnicos e equipe administrativa de apoio;

Conhecimentos

- Ter atuado em Central de Atendimento;
- Vivência em implementação de melhorias de processos;
- Imprescindível dois anos de experiência em empresas na área de saúde;
- Habilidade de visão processual e gerencial para realizar as entregas da área;
- Experiência comprovada de no mínimo dois anos em cargo de Liderança de Equipe;
- Graduação superior completa em Biomedicina, Biologia, Enfermagem ou Engenharia Clínica;
- Saber gerenciar diferentes tipos de profissionais, tanto perfil comportamental quanto técnico;

Horário de Trabalho

De segunda a sexta, de 08h-17h com 1h de almoço;

Informações Adicionais

- Flexibilidade de horário, uma vez que a área atua 24/7;
- Disponibilidade para atuar em Home Office e presencialmente (quando necessário);
- Possuir computador/notebook próprio;

Regime de Contratação

- CLT (Efetivo)
- Prestador de serviços (PJ)