MONITOR DE ACESSO II (Central de monitoramento)

Blumenau, Santa Catarina

Postado em 17/11/2020

Área: Operador de painel de controle

Salário: À Combinar

RH Genial

EMPRESA VERIFICADA
Todas as candidaturas para essa vaga são gratuitas
Essa vaga ainda não recebeu nenhuma candidatura

Descrição da Vaga

Oportunidade para GRUPO SEGURA localizada no bairro Velha em Blumenau/SC.

O QUE ESPERAMOS, MISSÃO DO DIA A DIA: Registre, trate e acompanhe as ocorrências da central de monitoramento; monitore os sistemas de rastreamento; que esse profissional seja a interface da Segura com nossos clientes que necessitam da central de monitoramento; encaminhar, acompanhar e apoiar os atendentes nos disparos de alarme; abrir ordem de serviço; realize o atendimento personalizado aos clientes de chat, e-mail, WhatsApp, telefone; garanta uma ótima experiência aos nossos clientes; mantenha comunicação ativa com o cliente; identifique e solucione gargalos junto aos clientes.

Conhecimentos

Buscamos profissional para atuar na central de monitoramento.

PERFIL: Ser muito organizado; focado em entrega de resultados; saber analisar dados e gerar ações a partir deles; amar tecnologia e inovação; ser detalhista, inquieto, buscando sempre antecipar quaisquer problemas que possam impactar na experiência do cliente.

REQUISITOS: Conhecimento básico em sistema de segurança eletrônica (CFTV, alarme, rastreador); boa comunicação verbal e escrita; gostar de falar e se relacionar com pessoas; gostar de tecnologia; entender do nosso negócio de forma global para ter todas as respostas na ponta da língua.

Horário de Trabalho

Turnos

Informações Adicionais

EXPEDIENTES:
- 12x36 – Noturno – 18h as 6h.
- 12x36 – Diurno– 06h as 18h.

BENEFÍCIOS: Ticket alimentação R$ 350,00 (média), seguro de vida.

Regime de Contratação

- CLT (Efetivo)
ATENÇÃO: Nunca envie seus documentos pessoais antes de realizar uma entrevista pessoal e de efetuar um contrato de trabalho. Nunca envie pela internet este tipo de informação sem conhecer a empresa.

Tipo: Operacional

Local: Blumenau - SC

Horário de trabalho: Turnos