Técnico de Helpdesk

Paul Stricker SA - há 30+ dias
Coimbra, Portugal

Quem somos:
O Grupo Paul Stricker centra a sua atividade na conceção, desenvolvimento e distribuição de produtos promocionais, assumindo-se desde sempre como um dos principais players do setor. Fundada em 1944, a Empresa foi pioneira no desenvolvimento do setor dos produtos promocionais em Portugal, apostando sempre numa abordagem inovadora ao mercado.
Hoje, a Paul Stricker conta com mais de 1000 colaboradores, 12 escritórios em 3 continentes, e 3 centros logísticos para servir de forma eficaz mais de 10.000 clientes dispersos por 82 países.
Graças à sua estratégia de expansão internacional, excelência de serviço e aposta na inovação a Paul Stricker triplicou de dimensão em 4 anos. O plano a 5 anos aponta para um crescimento acima de 40%, sustentado pela dinâmica, excelência e ambição de toda a equipa.

Perfil pretendido:
• 12º Ano e experiência profissional de 2 ou mais anos como Técnico de Informática;
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos básicos de redes em ambiente VoIP;
• Conhecimentos de processos de ticketing;
• Conhecimentos de produtos e tecnologias Microsoft;
• Conhecimentos de servidores Linux e Windows;
• Conhecimentos de instalação e configuração de SO Windows;
• Conhecimentos de Microsoft Active Directory, AD Partitions, FSMO roles, AD replication.

Principais funções:
• Suporte e Manutenção remoto do parque informático existente nos vários sites internacionais;
• Suporte e Manutenção das aplicações web existentes;
• Suporte, instalação e configuração de aplicações de novos postos de trabalho;
• Backup e reposição de dados dos utilizadores;
• Configuração de equipamentos móveis;
• Receção, registo, diagnóstico, gestão e resolução de problemas;
• Assistência remota, quando solicitada, aos postos dos colaboradores nos diversos escritórios;
• Instalação, gestão e manutenção de sistemas;
• Identificar necessidades de ferramentas de trabalho;
• Executar outras tarefas no âmbito dos seus conhecimentos e no interesse da empresa.

Todas as candidaturas que não referirem o código supracitado no assunto, serão automaticamente rejeitadas.

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