Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas...
Publicada em 12/04/2024Assistente de Pós-Venda 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk (humanizado), sanando dúvidas e resolvendo...
Publicada em 11/04/2024de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado...
Publicada em 12/04/2024Assistente de Pós-Venda 100% presencial em Mogi das Cruzes - SP Atividades: Atendimento ao cliente via Help Desk (humanizado), sanando dúvidas e resolvendo qualquer problema que possa surgir na usina...
Publicada em 11/04/2024problemas e solicitações de trabalho e suas respectivas resoluções e desvios. · Trabalhar em estreita colaboração com colegas de help desk em treinamento cruzado, desenvolvimento/implementação...
Publicada em 08/04/2024das áreas de negócio, atividades de sustentação da operação e atendimento de clientes internos (chamados, usuários, licenças, Help Desk, hardware); Administrar ambientes de infraestrutura (datacenter...
Publicada em 17/04/2024das áreas de negócio, atividades de sustentação da operação e atendimento de clientes internos (chamados, usuários, licenças, Help Desk, hardware); Administrar ambientes de infraestrutura (datacenter...
Publicada em 17/04/2024das áreas de negócio, atividades de sustentação da operação e atendimento de clientes internos (chamados, usuários, licenças, Help Desk, hardware);Administrar ambientes de infraestrutura (datacenter...
Publicada em 17/04/2024); #Comprovação de experiência profissional na área de tecnologia da informação, sendo também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk. Atribuições...
Publicada em 08/12/2023profissional na área de tecnologia da informação, sendo, também como Supervisor ou Coordenador de equipe de Central de Serviços, Suporte Técnico ou Help Desk. JORNADA: De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48H...
Publicada em 08/12/2023; LIDERAR EQUIPE DE TECNOLOGIA PARA PROJETOS E DEMANDAS DAS ÁREAS DE NEGÓCIO, ATIVIDADES DE SUSTENTAÇÃO DA OPERAÇÃO E ATENDIMENTO DE CLIENTES INTERNOS (CHAMADOS, USUÁRIOS, LICENÇAS, HELP DESK...
Publicada em 12/08/2023. - Apresentar ideias para melhorias. - Prestar apoio à equipe do Help Desk de TI durante o fornecimento e recuperação de computadores portáteis. - Tratar da entrega de hardware, exceções, e casos excepcionais...
Publicada em 22/02/2024Resumo das atividades:- Gerenciar e supervisionar a equipe de Help Desk, garantindo que os níveis de atendimento ao cliente sejam excelentes;- Monitorar e garantir que as metas e objetivos...
Publicada em 13/04/2024em supervisão de equipes de Help Desk; - Domínio em gestão de atendimento ao cliente; - Conhecimento em sistemas de chamados e suporte técnico; - Habilidade em organização de planilhas e relatórios...
Publicada em 12/04/2024de help desk (suporte), junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto. Garantir o CSAT da área definido em estratégia. Mapear e tratar o CSAT negativo, caso...
Publicada em 20/01/2024