Assistente de Atendimento

RESPONSABILIDADES DO CARGO:

- Atendimento ao cliente ativo e receptivo;

- Suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp para esclarecimento de dúvidas, cadastramento de senhas, margens e acesso aos sistemas;

- Divulgação de ofertas e produtos através dos canais;

- Análise/Validação de documentos;

- Análise/Validação de solicitações de cadastro de senhas;

- Abertura/Tratamento de chamados internos para demandas oriundas do atendimento, instabilidades sistêmicas, registros de atendimento, demandas bancárias entre outros;

Certificação Conhecimento
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS DO CARGO

- Ensino médio completo.

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS DO CARGO

- Atendimento ao cliente.

- Experiência com vendas vias canais (telefone, WhatsApp e e-mail);

- Pacote Office básico;

- Boa escrita;

- Experiência de pelo menos 6 meses na função;

- Ensino Superior em andamento (Administração, gestão comercial, gestão empresarial ou correlatas;
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Seguro de vida em grupo
Ticket alimentação
Tícket refeição
Vale-transporte
Horário de Trabalho
De segunda à sexta das 08:00 às 18:00.
Localidade
Maceió, Alagoas
Salário
R$ 1.001 até R$ 2.000