*Asistente Comercial - Customer Experience*

People Employ S.A. - hace 30+ días
People Employ S.A.






Estamos seleccionando *Asistente Comercial - Customer Experience* para una importante consultora que tiene varias áreas de trabajo:

 

 

 

*Misión de la posición:*

 

Estará atento a cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, estará planificando la capacidad de la operación, diseñando modelos de atención, monitoreando la performance.

 

La función del Customer Experience es inspirar confianza en los clientes. Asistiendo en la definición de la estrategia comercial, Segmentación, Acciones y Posicionamiento de la compañía.

 

 

 

*Tareas a desarrollar:*

 

 Asistencia para la coordinación de áreas  Proveedores, mantenimiento, RRHH, Comercial, Logística, Financiera (Créditos, Tesorería, Contabilidad, Impuestos).
Comunicación directa con clientes corporativos.
Atención telefónica y vía e-mail de reclamos y consultas.
Resolución de conflictos. 
Gestionar los reclamos de los clientes - contacto diario;
Asistir en el cumplimiento de las entregas logísticas. 
Back office y administración.
Garantizar que la experiencia de los usuarios corporativos esté satisfecha. 
Seguimiento en el cumplimiento de objetivos. 
Poder de análisis y cautela.
Generación de leads.
Asistir  al Gerente de Cuenta en el análisis de pedido de venta y atendimiento a los clientes.
Asistir en el acompañamiento logístico, control y administración de los pedidos locales y de compras.
Asistencia y seguimiento en la solicitud y seguimiento en el feedback de presupuestos y cotizaciones. 
Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor en áreas de ejecución estratégica, y lealtad del cliente.
Documentar, evaluar y organizar la cartera de registros, entre otras.  

 

*Requisitos:*



    • ​Ser estudiante de los primeros años de Administración de Empresas, Logística, Comunicación, Comercialización, Marketing, o afines.

 

    • Secundario Graduado Excluyente. (Analitico en mano)

 

    • Experiencia laboral mínima  en haber trabajado con vincha, haberse desempeñado como operador de Customer Service, en call center, y atención al cliente.

 

    • Preferentemente tener conocimientos avanzados en el rubro de Mantenimiento Edilicio o de planta, Mantenimiento Preventivo y Correctivo,  Ingeniería Civil, Proyectos y Obra y de Limpieza Técnica.

 

    • Conocimientos Avanzados de: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office.

 

    • Movilidad Propia (Preferentemente)

 

    • Zona de Trabajo: Capital Federal - GBA BS.AS

 

    • Horario: lunes a viernes de 8 a 17 hs

 

    • *Amplia disponibilidad horaria.* 



*Nos interesa que desde lo actitudinal los candidatos tengan:*



    • Proactividad

 

    • Trabajar por objetivos

 

    • Claro perfil comercial



 

 

*Te proponemos:*



    • Tipo de contrato: Directo por empresa. 

 

    • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

 

    • Ingreso de manera inmediata.



 

 

*Enviar CV por:*



    • WhatsApp:

 

    • Mail: .com.ar">.com.ar



 

 

 

 

 

 

 



. Requisitos:






. Beneficios:





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